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Formation La Rochelle
Espace JOFFRE
22, rue de l'Ouvrage à Cornes
17000 LA ROCHELLE
 Tél/Fax : 05 46 68 75 94
E-mail : contact@mhm.fr
Accueil Calendrier des formations MODULE 8 - Le débat contradictoire

MODULE 8 - Le débat contradictoire

Date(s) de la formation :

› Le 05/10/2010

Description de la formation :

OBJECTIFS
 
  • Savoir entendre les différentes oppositions
  • Comprendre et analyser les réponses formulées
  • Adapter un comportement assertif
  • Utiliser les outils et méthodes pour négocier et trouver un terrain d’entente
  • S’approprier une communication constructive
 
PUBLIC
 
Cette prestation s'adresse à tous les professionnels ayant une activité face à un public.
 
PRE-REQUIS
 
  • Avoir suivi le module 7 - Accueil et Communication
 
PROGRAMME
 
  • Le débat contradictoire : qu’est-ce que c’est ?
  • Mises en commun des expériences et ressentis
  • Comment répondre aux contradicteurs ?
 
METHODOLOGIE
 
  • Exercices, Tests
  • Mises en situation concrète
  • Etudes de cas
 
DUREE
1 journée
 
TARIF/personne
450 € HT
 
LIEU
La Rochelle
 
PARTICIPANTS
8 personnes maximum

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